Как выбрать SEO-подрядчика: вопросы и критерии для бизнеса

Выбирайте SEO-подрядчика по тому, как он объясняет задачу, организует внедрение и показывает результаты. До договора важно понять состав команды, границы работ, источники данных и права компании на доступы и материалы.

Этот список подходит для сравнения агентств и отдельных специалистов. Он помогает обсуждать предложения предметно, даже если вы не занимаетесь SEO сами.

• Подготовить описание задачи
• Сравнить предложения
• Проверить опыт и кейсы
• Задать вопросы на встрече
• Посмотреть образец отчёта
• Согласовать доступы и передачу работы

1. Опишите задачу до запроса предложений

Чтобы сравнение было полезным, отправьте кандидатам одинаковые исходные данные. Тогда различия будут касаться подхода и состава, а не разных догадок о вашем проекте.

• Бизнес. Услуги или товары, регионы, приоритетные направления и ограничения предложения.
• Сайт. Адрес, история существенных изменений, CMS, известные проблемы и прежние SEO-работы.
• Цель. Например, увеличить подходящие обращения по конкретным услугам. Укажите, как сейчас отличаете качественное обращение от остальных.
• Ресурс. Кто согласует материалы, даёт экспертные ответы и внедряет изменения; доступный бюджет и внутренние ограничения.

Если аналитика не настроена, так и напишите. Прежде чем обещать рост, исполнитель должен понять, что можно измерить. Основные виды работ описаны в статье что входит в SEO.

2. Сравните содержание предложений, а не их оформление

После первичного знакомства попросите кандидата связать наблюдаемую проблему с действием, ответственным и проверяемым результатом. Полный аудит может быть отдельной работой; это стоит согласовать заранее.

Не требуйте бесплатного подробного плана от каждого кандидата. Для выбора достаточно понять логику, границы оценки, роли и способ контроля. Разработку, контент и внешние расходы сравнивайте вместе с основной ценой.

3. Проверьте, что именно доказывают кейсы

Кейс полезен, когда видно исходное состояние, выполненную работу, период и источник показателей. Снимок растущего графика без контекста не отвечает на эти вопросы.

• Похожая задача. Важнее сходство бизнеса, структуры сайта и ограничений, чем только знакомое название клиента.
• Вклад команды. Кто подготовил страницы, внедрил изменения и настроил измерение? Какие работы выполнял клиент?
• Данные. Какой поисковый трафик показан, учтён ли бренд, как определены обращения и выбран период?
• Контекст. Были ли перенос, сезонный рост, изменение ассортимента или другие события, влияющие на цифры?
• Границы. Что из этого опыта применимо к вашему проекту, а что потребует проверки?

Допустимо обезличивание и ограничение раскрытия клиентских данных. Попросите объяснение метода и разрешённые примеры. Даже подробно подтверждённый кейс другого бизнеса не гарантирует такой же результат вашему сайту.

4. Задайте вопросы о работе, рисках и обещаниях

На встрече полезны конкретные вопросы, по которым можно сопоставить ответы нескольких исполнителей.

1. Какие задачи вы проверите первыми и почему?
2. Кто отвечает за SEO, тексты, разработку и связь с компанией?
3. Что требуется от нас и как фиксируются задержки согласования?
4. Какие изменения вы согласуете до внедрения и где сохраняется их история?
5. Что покажет первый отчёт, если позиции и трафик ещё не изменились?
6. Как вы определяете подходящее обращение и отделяете его от спама и дублей?
7. Что остаётся у компании при прекращении работ?

Насторожиться стоит при обещании гарантированного первого места, отказе объяснять методы или требовании довериться закрытой системе без проверяемых данных. Google рекомендует выяснять подход исполнителя и предупреждает о гарантиях первого места.

Уточните также обещания по AI-ответам: какие системы, примеры запросов и способ наблюдения имеются в виду. Обещание обязательного цитирования компании не заменяет проверяемую работу.

5. Попросите образец отчёта до подписания договора

Хороший отчёт объясняет связь между задачами, данными и следующим решением. Его должно быть возможно проверить по исходным источникам, а не только по картинке в презентации.

• Выполнено. Изменения, адреса страниц, даты публикации и результат проверки.
• Наблюдаем. Показатели по согласованным направлениям с периодом и фильтрами; брендовые запросы отделены, если это важно для задачи.
• Есть ограничения. Проблемы измерения, невнедрённые задачи и другие факторы отмечены явно.
• Дальше. Решение, его причина, ответственный и задача на следующий период.

Попросите открыть источник одного показателя и показать его определение. Так проще заметить, когда клики из поиска называют визитами, а нажатия на кнопку — полученными заявками.

До договора можно согласовать небольшой аудит или диагностический этап с отдельным результатом. Он нужен для решения конкретной задачи, а не как обязательный платный вход в любую SEO-работу.

6. Закрепите доступы, материалы и порядок завершения работ

Компания должна сохранять контроль над сайтом и данными на всём протяжении сотрудничества. Права и условия передачи материалов уточняют в договоре.

• Владение. Домены, аналитика и рабочие сервисы оформлены так, чтобы компания могла управлять ими и после смены команды.
• Доступы по роли. Для первичной диагностики обычно достаточно просмотра; права на изменение выдаются по согласованной задаче.
• Материалы. Определите, что передаётся: тексты, исходники, отчёты, семантика, список внедрений и инструкции — с учётом договора и лицензий.
• Завершение. Срок уведомления, итоговый отчёт, передача незакрытых задач, расчёты и прекращение ненужных доступов.

Агентство или отдельный специалист? Сравните необходимый состав ролей и способность доводить задачи до внедрения. Название формата само по себе не отвечает на этот вопрос.

Как принять итоговое решение? Выпишите сильные стороны, пробелы и открытые вопросы каждого кандидата. Выбирайте того, чьи обязательства понятны и подходят вашему ресурсу.

В Group-S можно обсудить комплексное SEO и развитие сайта. Пришлите описание задачи — определим, какие работы и роли нужны проекту.